Wir unterstützen Sie gerne aktiv im Teilnehmerhandling und schlüpfen gegengüber Teilnehmenden in die Veranstalterrolle.
Teilnehmermanagement
Teilnehmermanagement ist Vertrauenssache
Jedes Event hat seinen eigenen Charakter, jeder Projektmanager seine eigenen Prioritäten. Als Ideengeber begleiten wir Sie gerne frühzeitig bei der Vorbereitung Ihres nächsten Events. Als Berater stellen wir Ihnen die richtigen Fragen zum passenden Zeitpunkt und als Vollblut-Agentur stehen wir für all Ihre Ideen rund um das Teilnehmermanagement mit Feuereifer zur Verfügung.
Wir übernehmen für Sie:
Konzeption | Beratung | Projektmanagement
- Aufbau strukturierter Prozesse
- Gedankenaustausch zu komplexen Zusammenhängen
- Entwicklung gemeinsamer Lösungen
- Marketingkonzeption für Ihren Zielmarkt
Teilnehmerbetreuung | Guest Handling
- Einladungsmanagement
- Hotlinebetreuung und E-Mailkorrespondenz
- Koordination von Reise- und Shuttlebuchungen
- Abstimmungen mit Hotels
Onsite-Management | Check-In | Technik
- Personalmanagement und Mitarbeiterschulung
- Counterbetreuung
- Bereitstellung und Aufbau technischer Infrastruktur für CheckIn und Neu-/Umbuchungen
- Prozessoptimierung beim Queuing und Wegeführung
Nachkommunikation | Statistik | Teilnehmerbefragung
- Umfragen/Feedback
- ganzjährige Zielgruppenbetreuung
- statistische Auswertungen
- Forderungsmanagement